一、接受公司的監督與管理，負責協調與公司與甲方之間的關系，努力為公司開拓市場，擴大經營范圍和接洽各種業務。
二、負責傳達公司的各項指令，并根據實際，提出貫徹落實的具體意見。
三、貫徹落實公司各項管理及規章制度，組織和促進各項保潔服務工作的落實。
四、負責組織物業經理的培訓，提高物業業務技能。
五、與公司部部的密切配合，互相支持，充分發揮參謀助手作用。
六、根據形勢和公司的發展，負責補充，修正和完善物業工作職責及保潔員的服務標準。
七、做好調查研究工作，努力為公司的頂層設計提供合理化建議。
八、負責協調處理物業經理及保潔員與糾紛，提出對涉事員工的處理意見。
九、配合巡視監察部門做好對物業檢查和督促工作，負責任地提出獎罰意見，實現物業管理的標準化、規范化。
十、在適當的情況下，負責組織服務質量達標活動。